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广西消委会

“双11”应提防消费套路

信息来源:南宁日报 发布时间:2019-11-05 08:44 【字体:

11月4日,广西消费者权益保护委员会发布今年“双11”消费提示,提醒广大消费者注意消费套路,科学理性消费,维护好自身权益。 
  今年以来,广西网络消费的投诉有1048件,其中购物类排前三的分别是食品、通讯器材和家用电器;服务类排前三的分别是餐饮和住宿服务、文化、娱乐、体育服务以及旅游服务。 
  随着“双11”的临近,广西消委会提醒消费者,网购前,应仔细阅读平台网站和商家的促销规则,明确红包、积分及优惠券的使用范围,弄清退换货方式及运费政策,以免因不了解促销规则而产生消费纠纷;不要轻易被降价、打折、满减、送赠品、抽奖等促销方式所迷惑,注意进行价格对比,提防“先涨价再降价”的套路。 
  在缴纳预售产品定金时,消费者要注意“定金”与“订金”的区别,“定金”通常情况不会退还,最好确定需求后再支付。支付了“定金”的商品要在规定时间内缴纳剩余款项,以免超期未付款遭受经济损失。消费者应在正规电商平台完成支付,不要与卖家通过QQ、微信等私下付款,也不要在陌生网站或通过不明链接付款,更不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息传到网上。 
  面对各大健身美容等服务行业在“双11”推出的网上预付款消费优惠活动,消费者应根据自身需要谨慎选择预付消费服务。为降低预付消费风险,消费者应尽量减少预付款额度,并缩短使用周期。 
  此外,消费者在网购交易过程中要有留存证据的意识,尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。一旦自身合法权益受到损害,及时向12315热线、消委会组织或其他相关部门投诉举报。

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广西消委会: “双11”应提防消费套路

2019-11-05  08:44

来源:南宁日报

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